Termini e Condizioni
Informazioni Generali e Ambito di Applicazione
Il presente documento disciplina le condizioni di utilizzo dei servizi offerti da Vincitu S.r.l., con sede legale in Via G. Porzio, C.D.N. is. F10, 80143 Napoli, Partita IVA 02606180640, concessionario ADM per il gioco a distanza. L’accesso ai servizi tramite il dominio vincitu.it comporta integrale accettazione delle disposizioni qui riportate, delle informative privacy e delle policy relative al gioco responsabile pubblicate sul sito. I servizi sono riservati a persone fisiche maggiorenni residenti in Italia. L’accesso è vietato ai minori di 18 anni e ai soggetti autoesclusi dal gioco tramite registro ADM.
Registrazione e Verifica dell'Identità
Procedura di Registrazione
La registrazione richiede la compilazione del modulo online con dati anagrafici veritieri e completi. Ogni persona può essere titolare di un solo conto di gioco. L’apertura di conti multipli comporta la chiusura degli stessi e la confisca delle eventuali vincite. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili. L’utente è esclusivamente responsabile della custodia e utilizzo delle proprie credenziali.
Verifica dell'Identità
Entro il termine previsto dalla normativa, l’utente deve completare la verifica dell’identità (KYC) tramite l’invio di copia di un documento di identità valido e, se richiesto, altri documenti tra cui la prova di residenza o relativi al metodo di pagamento. La mancata verifica comporta la sospensione del conto e il blocco dei prelievi. La società può richiedere ulteriore documentazione per obblighi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo
Depositi e Prelievi
Modalità di Deposito
I depositi vengono effettuati tramite i metodi di pagamento indicati sul sito secondo i limiti previsti per ciascun metodo. Non sono applicate commissioni da Vincitu S.r.l. sui principali metodi di deposito, salvo costi imposti da terzi. I fondi devono provenire esclusivamente da conti intestati all’utente registrato; depositi da terzi non sono accettati.
Modalità di Prelievo
I prelievi sono autorizzati dopo la verifica del rispetto delle condizioni contrattuali, inclusi i requisiti sui bonus e la procedura KYC. Sono previsti limiti settimanali e mensili; importi oltre i limiti sono suddivisi in più tranche. I tempi di elaborazione dipendono dal metodo utilizzato, con possibili controlli di sicurezza aggiuntivi. Il prelievo deve avvenire, quando possibile, tramite lo stesso metodo del deposito, salvo eccezioni valutate caso per caso.
Utilizzo del Conto e Regole di Gioco
Obblighi dell'Utente
L’account deve essere utilizzato unicamente a fini personali e ricreativi in conformità con la normativa vigente. Sono vietati software automatizzati, bot, VPN o strumenti destinati a manipolare il sistema di gioco o a mascherare l’identità e la posizione geografica. È inoltre vietata la collusione, la frode o l’abuso delle promozioni. Comportamenti scorretti comportano la chiusura del conto e la confisca delle vincite.
Malfunzionamenti Tecnici
In caso di malfunzionamento tecnico, disconnessione o errori di sistema durante il gioco, Vincitu S.r.l. può annullare le giocate interessate o procedere al rimborso secondo le procedure ADM. Ogni anomalia deve essere tempestivamente segnalata tramite i canali ufficiali di assistenza.
Promozioni e Bonus
Condizioni Generali
Le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati sul sito e nelle comunicazioni. L’adesione comporta accettazione integrale delle condizioni. I bonus possono essere erogati come Fun Bonus o Real Bonus, ognuno con propri requisiti di puntata e limiti di conversione. Il Fun Bonus non è prelevabile direttamente. Solo le vincite ottenute dal Fun Bonus possono essere convertite in Real Bonus dopo il completamento del wagering e nel rispetto dei limiti. Il Real Bonus deve essere rigiocato secondo quanto previsto prima di divenire prelevabile.
Limitazioni e Divieti
Non è consentito cumulare più promozioni salvo diversa indicazione. È possibile avere un solo bonus attivo. Vincitu S.r.l. può modificare, sospendere o annullare le promozioni, con comunicazione agli utenti interessati. L’abuso delle promozioni, tra cui l’apertura di conti multipli o strategie finalizzate ai bonus, comporta l’annullamento del bonus e la confisca delle relative vincite.
Chiusura del Conto e Autoesclusione
Chiusura Volontaria
L’utente può richiedere in qualsiasi momento la chiusura del conto tramite i canali ufficiali di assistenza. In caso di chiusura volontaria, eventuali bonus attivi vengono annullati e il saldo residuo, esclusi i bonus non convertiti, viene rimborsato tramite il metodo del deposito.
Autoesclusione
L’utente può attivare l’autoesclusione temporanea o permanente tramite gli strumenti forniti da Vincitu S.r.l. o mediante sistema centralizzato ADM accessibile con SPID. L’autoesclusione ADM impedisce l’accesso ai servizi di tutti i concessionari autorizzati per il periodo selezionato. Durante l’autoesclusione il conto resta sospeso; restano possibili solo i prelievi del saldo residuo.
Chiusura Unilaterale
La società può chiudere unilateralmente l’account in caso di violazione dei Termini e Condizioni, sospetto di frode, utilizzo da parte di minori o di soggetti autoesclusi, mancata verifica dell’identità o altri motivi legittimi. In tali casi le vincite possono essere confiscate e il saldo trattenuto per eventuali danni.
Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è regolato dall’informativa privacy pubblicata su vincitusrl.it, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati sono raccolti e trattati per finalità contrattuali, obblighi di legge e, previa acquisizione del consenso, per scopi di marketing. I dati possono essere comunicati ad ADM, autorità di polizia e giudiziarie, fornitori di servizi di pagamento e altri soggetti funzionali all’erogazione dei servizi, nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati. L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento secondo quanto indicato nell’informativa privacy.
Responsabilità e Limitazioni
Vincitu S.r.l. non risponde di danni derivanti da interruzioni del servizio, malfunzionamenti tecnici, errori di trasmissione o altre cause non imputabili direttamente all’operatore. L’utente è responsabile della sicurezza del proprio dispositivo e delle credenziali di accesso. La società non è responsabile di accessi non autorizzati derivanti da negligenza dell’utente. Il gioco d’azzardo comporta rischio di perdita economica e l’utente si impegna a giocare responsabilmente nei limiti delle proprie possibilità.
Modifiche ai Termini e Condizioni
Vincitu S.r.l. può modificare in qualsiasi momento i Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con comunicazione agli utenti registrati. L’utilizzo dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche equivale ad accettazione delle nuove condizioni.
Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di residenza o domicilio dell’utente se consumatore, oppure il foro di Napoli negli altri casi. Prima di adire l’autorità giudiziaria, l’utente può rivolgersi all’ADM per la risoluzione di controversie secondo le procedure stabilite.
Contatti
Per informazioni, assistenza o esercizio dei diritti relativi ai dati personali è possibile contattare:
Sede legale: Via G. Porzio, C.D.N. is. F10, 80143 Napoli
E-mail: [email protected]
Sede operativa: Via Ettore Reina 7, Monza
Per segnalazioni all’Organismo di Vigilanza: [email protected] (non utilizzare per whistleblowing, per cui esistono canali dedicati).